ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: 2026-06-29
កិច្ចសន្យាលក់ពីចម្ងាយ (Distance Sales Agreement) នេះ (ហៅកាត់ថា «កិច្ចព្រមព្រៀង» ឬ «កិច្ចសន្យា») ត្រូវបានចុះហត្ថលេខា និងបង្កើតឡើងដោយ និងរវាងភាគីដូចខាងក្រោម ក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម៖
ឈ្មោះម៉ាកសញ្ញា៖ Trendy Ca.
ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់៖ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់]
អាសយដ្ឋានចុះបញ្ជី៖ [អាសយដ្ឋានចុះបញ្ជី]
លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន៖ [លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន]
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល៖ [email protected]
លេខទូរស័ព្ទ៖ +90 536 695 85 97
គេហទំព័រ៖ www.trendyca.com
អ្នកទិញ (ហៅកាត់ថា «អតិថិជន» «អ្នកទិញ» «អ្នក» ឬ «របស់អ្នក») គឺជាបុគ្គលរូបវន្ត ឬនីតិបុគ្គលណាមួយដែលធ្វើការបញ្ជាទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មនៅលើគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកអនឡាញរបស់អ្នកលក់ដែលស្ថិតនៅ www.trendyca.com។ អត្តសញ្ញាណ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ព័ត៌មានវិក្កយបត្រ និងព័ត៌មានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកទិញ ត្រូវបានកំណត់ដោយព័ត៌មានលម្អិតដែលបានផ្តល់ជូនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបង់ប្រាក់ និងត្រូវបានកត់ត្រាក្នុងប្រព័ន្ធនៅពេលដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញ។
កម្មវត្ថុនៃកិច្ចសន្យានេះ គឺដើម្បីកំណត់សិទ្ធិ កាតព្វកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវទៅវិញទៅមករបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធ សម្រាប់ការលក់ ការទូទាត់ប្រាក់ ការដឹកជញ្ជូន និងការប្រគល់ផលិតផលដែលត្រូវបានបញ្ជាទិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដោយអ្នកទិញនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកលក់ www.trendyca.com។ កិច្ចសន្យានេះត្រូវបានតាក់តែងឡើងស្របតាមក្របខ័ណ្ឌការពារអ្នកប្រើប្រាស់អន្តរជាតិ គោលការណ៍នៃអនុសញ្ញាអង្គការសហប្រជាជាតិស្តីពីកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការលក់ទំនិញអន្តរជាតិ (CISG) សេចក្តីណែនាំស្តីពីការលក់ពីចម្ងាយរបស់សហភាពអឺរ៉ុប និងច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការអនឡាញ។
តាមរយៈការគូសចំណាំលើប្រអប់ « I Accept the Distance Sales Agreement » នៅពេលបង់ប្រាក់ និងបញ្ចប់ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ អ្នកទិញធានាថាពួកគេបានអាន យល់ច្បាស់ និងព្រមព្រៀងលើរាល់បទប្បញ្ញត្តិទាំងអស់ដែលមានចែងនៅក្នុងកិច្ចសន្យានេះ។
ប្រភេទ បរិមាណ ម៉ាក ម៉ូដែល ពណ៌ តម្លៃលក់ (គិតជាដុល្លារអាមេរិក - USD) ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រប៉ាន់ស្មាននៃការដឹកជញ្ជូននៃផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញ ត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងវិក្កយបត្រ ទំព័រសេចក្តីសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញ និងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ដែលផ្ញើទៅកាន់អ្នកទិញ។ កំណត់ត្រាឌីជីថលទាំងនេះបង្កើតបានជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ និងមិនអាចបំបែកបាននៃកិច្ចសន្យានេះ។
អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែតម្រូវរាល់កំហុសអក្សរ កំហុសបច្ចេកទេស ឬកំហុសការកំណត់តម្លៃនៅលើ www.trendyca.com មុនពេលការដឹកជញ្ជូនទំនិញជាផ្លូវការ។ ប្រសិនបើកំហុសត្រូវបានរកឃើញបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់ស្នើ អ្នកលក់នឹងទាក់ទងទៅអ្នកទិញដើម្បីផ្តល់ជម្រើសរវាងការបង្វិលប្រាក់វិញ ឬការទិញទំនិញនោះក្នុងតម្លៃត្រឹមត្រូវ។
តាមរយៈការចូលរួមក្នុងកិច្ចសន្យានេះ ភាគីទាំងសងខាងយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌទូទៅដូចខាងក្រោម៖
អ្នកទិញត្រូវបង់ប្រាក់សរុបនៃប្រតិបត្តិការ (រួមទាំងថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃសេវាប្រតិបត្តិការដែលពាក់ព័ន្ធ) តាមរយៈច្រកទូទាត់ប្រាក់អនឡាញដែលមាននៅលើគេហទំព័រ មុនពេលការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានរៀបចំ។ រាល់ការទូទាត់ប្រាក់ទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈ iyzico ដែលជាដៃគូទូទាត់ប្រាក់ក្រៅប្រព័ន្ធដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់អ្នកលក់។
វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ដែលអាចទទួលយកបាន រួមមានកាតឥណទានអន្តរជាតិ កាតឥណពន្ធ និងប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ជូនតាមរយៈច្រកបង់ប្រាក់ iyzico។ រាល់ការបញ្ជូនទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានការពារតាមរយៈកូដនីយកម្ម SSL និងការអនុលោមតាមស្តង់ដារ PCI-DSS។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីវិក្កយបត្រនឹងបង្ហាញឈ្មោះក្រុមហ៊ុនបែបអព្យាក្រឹតដែលត្រូវនឹងទម្រង់អាជីវករ iyzico ដែលមានសុវត្ថិភាពរបស់យើង ដើម្បីការពារឯកជនភាពរបស់អ្នកទិញ។ ប្រសិនបើធនាគារចេញកាតខកខានមិនបានអនុញ្ញាតការទូទាត់ប្រាក់ អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញជាបន្ទាន់។
ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានបញ្ជូនចេញក្នុងរយៈពេលដំណើរការដែលបានបង្ហាញនៅលើទំព័រផលិតផល (ជាទូទៅ ២-៤ ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ទំនិញស្តង់ដារ និង ៥-១០ ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ខ្សែរុំដងខ្លួនច្នៃដោយដៃ ឬកម្ម៉ង់ផលិតជាពិសេស)។ ការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានប្រគល់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានពិតប្រាកដដែលបានកំណត់ដោយអ្នកទិញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបង់ប្រាក់។
ពន្ធគយ និងកម្រៃអន្តរជាតិ៖ អ្នកទិញដើរតួជាអ្នកនាំចូលផ្លូវការ និងត្រូវទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងលើការបង់ថ្លៃបោសសម្អាតគយក្នុងស្រុក ពន្ធនាំចូល ពន្ធគយ អាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT) ឬពន្ធតំបន់ផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយអាជ្ញាធរនៃប្រទេសគោលដៅ។ អ្នកលក់មិនមានការគ្រប់គ្រងលើការគិតថ្លៃទាំងនេះឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញបដិសេធមិនទទួលយកកញ្ចប់ទំនិញដោយសារតែពន្ធគយ កញ្ចប់ទំនិញនោះអាចនឹងត្រូវបង្វិលសងមកអ្នកលក់វិញ ឬត្រូវបោះបង់ចោល។ ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកលក់នឹងដកថ្លៃដឹកជញ្ជូនដើម ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ និងថ្លៃសេវាគយរដ្ឋបាលទាំងអស់ចេញពីប្រាក់បង្វិលសងរបស់អ្នកទិញ។
ការតាមដានការបញ្ជាទិញមានផ្តល់ជូនអ្នកទិញតាមរយៈ /account/orders នៅពេលដែលកញ្ចប់ទំនិញត្រូវបានប្រគល់ជូនដៃគូដឹកជញ្ជូន (ដូចជា DHL, FedEx, UPS ឬប្រព័ន្ធប្រៃសណីយ៍ជាតិ) រួចរាល់។
ដោយផ្អែកលើការលើកលែងផ្នែកអនាម័យដែលមានចែងនៅក្នុងផ្នែកទី ៨ អ្នកទិញមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ក្នុងការដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យានេះ និងបង្វិលសងផលិតផលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ណាមួយវិញ ក្នុងរយៈពេល **ដប់បួន (១៤) ថ្ងៃនៃថ្ងៃប្រតិទិន** ដោយមិនបាច់ផ្តល់ហេតុផល ឬទទួលរងការពិន័យណាមួយឡើយ។ រយៈពេលដកខ្លួនចាប់ផ្តើមគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកទិញ ឬតតិយជនដែលបានកំណត់ (ក្រៅពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន) ទទួលបានទំនិញដោយផ្ទាល់។
ដើម្បីប្រើប្រាស់សិទ្ធិដកខ្លួននេះ អ្នកទិញត្រូវតែជូនដំណឹងមកអ្នកលក់ដោយផ្ញើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីការសម្រេចចិត្តដកខ្លួនរបស់ខ្លួន តាមរយៈអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] មុនពេលរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃផុតកំណត់។ ទម្រង់គំរូនៃការដកខ្លួនត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងទំព័រ «ការលុបចោល និងសិទ្ធិដកខ្លួន» របស់យើង។
អ្នកទិញទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់លាស់ថា អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិការពារអ្នកប្រើប្រាស់សកល **សិទ្ធិក្នុងការដកខ្លួន និងបង្វិលសងទំនិញត្រូវបានដកចេញទាំងស្រុងសម្រាប់ទំនិញដូចខាងក្រោម៖**
ក្នុងករណីដែលស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកទិញលុបចោល ទាមទារមកវិញ ឬចាប់ផ្តើមការទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ (chargeback) សម្រាប់ប្រតិបត្តិការទូទាត់ប្រាក់ដែលបានបញ្ចប់ ដោយគ្មានហេតុផលកិច្ចសន្យាស្របច្បាប់ និងមានការអនុម័តជាមុន អ្នកទិញនឹងត្រូវចាត់ទុកថាខកខានការបំពេញកាតព្វកិច្ច (in default)។ អ្នកទិញយល់ព្រមថា លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងកាតឥណទានរបស់ពួកគេជាមួយធនាគារចេញកាតរបស់ខ្លួន ទាក់ទងនឹងអត្រាការប្រាក់ ថ្លៃយឺតយ៉ាវ និងការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ នឹងត្រូវបានអនុវត្ត។
អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយផ្នែកច្បាប់ទាំងអស់ ដាក់របាយការណ៍ទៅភ្នាក់ងារបង្ការការក្លែងបន្លំ និងទាមទារមកវិញនូវរាល់ថ្លៃរដ្ឋបាល ថ្លៃចំណាយលើការប្រមូលប្រាក់ ឬការចំណាយផ្នែកច្បាប់ដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដោះស្រាយវិវាទទូទាត់ប្រាក់ដោយចេតនាអាក្រក់ ឬការទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ (chargebacks)។
អ្នកលក់ដំណើរការ និងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទិញដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិទូទៅស្តីពីការការពារទិន្នន័យ (GDPR) និងគោលការណ៍ណែនាំលម្អិតដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព។ ព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទិញត្រូវបានចែករំលែកតែជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាក្រៅប្រព័ន្ធដែលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ (ដូចជាក្រុមហ៊ុនដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ iyzico និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនសកល) ដើម្បីបំពេញកិច្ចសន្យានេះ។ តាមរយៈការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នកទិញយល់ព្រមចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យរបស់ពួកគេសម្រាប់គោលបំណងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការទាំងនេះ។
កិច្ចសន្យានេះត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយស្របតាមច្បាប់នៃយុត្តាធិការដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់] ដោយមិនរាប់បញ្ចូលអនុសញ្ញាអង្គការសហប្រជាជាតិស្តីពីកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការលក់ទំនិញអន្តរជាតិ (CISG) ឡើយ។
រាល់វិវាទ ការទាមទារ ឬជម្លោះដែលកើតឡើងពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្ត ការបំពេញកាតព្វកិច្ច ឬការបកស្រាយនៃកិច្ចសន្យានេះ ត្រូវតែដោះស្រាយជាមុនសិនតាមរយៈការចរចាដោយសន្តិវិធី។ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយដោយសន្តិវិធីមិនអាចសម្រេចបានក្នុងរយៈពេលសាមសិប (៣០) ថ្ងៃ វិវាទនោះត្រូវដាក់ជូនយុត្តាធិការផ្តាច់មុខនៃតុលាការមានសមត្ថកិច្ចនៃដែនសមត្ថកិច្ចចុះបញ្ជីរបស់អ្នកលក់ លើកលែងតែច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់នៅក្នុងប្រទេសដែលអ្នកទិញរស់នៅតម្រូវឱ្យមានការចូលទៅកាន់តុលាការអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក ឬក្រុមប្រឹក្សាដោះស្រាយវិវាទ។
ប្រសិនបើប្រយោគ ឬបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃកិច្ចសន្យានេះ ត្រូវបានប្រកាសថាមិនមានសុពលភាព ខុសច្បាប់ ឬមិនអាចអនុវត្តបានដោយតុលាការមានសមត្ថកិច្ច ភាពមិនមានសុពលភាពបែបនេះមិនត្រូវប៉ះពាល់ដល់ប្រយោគដែលនៅសេសសល់ឡើយ ដែលត្រូវបន្តមានការចងកាតព្វកិច្ច និងមានប្រសិទ្ធភាពពេញលេញ។
កិច្ចសន្យានេះមានដប់ពីរ (១២) ផ្នែក និងចូលជាធរមានជាបន្ទាន់នៅពេលមានការអនុញ្ញាតជាឌីជីថលរបស់អ្នកទិញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទូទាត់ប្រាក់នៅលើ www.trendyca.com។ តាមរយៈការបញ្ចប់ការទូទាត់ប្រាក់តាមរយៈ iyzico អ្នកទិញទទួលស្គាល់ថាពួកគេបានអាន យល់ច្បាស់ និងយល់ព្រមទទួលយកលក្ខខណ្ឌ និងការលើកលែងទាំងអស់ដែលមានចែងនៅក្នុងកិច្ចសន្យាលក់ពីចម្ងាយនេះ។